Pogoji uporabe

Dobrodošli na spletni strani zenunolodgehaven.com (v nadaljevanju: »spletna stran«), ki jo upravlja družba , s sedežem na naslovu (v nadaljevanju: »upravljavec«). Ti pogoji uporabe urejajo dostop do spletne strani in njeno uporabo, vključno z vsemi storitvami, informacijami in vsebinami, ki so na njej na voljo.

S prijavo, registracijo ali kakršnokoli drugo uporabo te spletne strani potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate s temi pogoji uporabe ter da jih v celoti sprejemáte. Če se s katerimkoli delom teh pogojev ne strinjate, vas prosimo, da spletne strani ne uporabljate.

1. Sprejem pogojev uporabe

Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju: »pogoji«) predstavljajo pravno zavezujočo pogodbo med vami (v nadaljevanju: »uporabnik«) in upravljavcem Pogoji začnejo veljati ob vašem prvem dostopu do spletne strani ali njeni kakršnikoli uporabi.

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe ali dopolnitve teh pogojev kadar koli in brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani. Nadaljnja uporaba spletne strani po objavi sprememb pomeni vaše sprejetje posodobljenih pogojev. Priporočamo, da pogoje redno preverjate.

Ti pogoji se uporabljajo skupaj z našo Politiko zasebnosti in vsemi drugimi pravnimi obvestili, objavljenimi na spletni strani, ki so vključeni v te pogoje s sklicevanjem.

2. Opis storitev

Spletna stran Zenunolodge Haven ponuja informacije o hotelskih in gostinskih storitvah, možnosti rezervacije nastanitve, informacije o kasino dejavnostih ter druge vsebine, povezane z delovanjem objekta Zenunolodge Haven, ki se nahaja v Bledu, Slovenija.

Upravljavec ne zagotavlja, da bodo vse storitve, opisane na spletni strani, stalno na voljo. Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe, začasne ustavitve ali trajne ukinitve katerekoli storitve ali dela spletne strani brez predhodnega obvestila.

3. Obveznosti uporabnikov

Z uporabo te spletne strani se zavezujete, da boste:

  • spletno stran uporabljali izključno za zakonite namene in v skladu z veljavno slovensko zakonodajo ter mednarodnimi predpisi;
  • zagotovili, da so vse informacije, ki jih posredujete upravljavcu (vključno z rezervacijami in obrazci), točne, popolne in ažurne;
  • varovali dostopne podatke do vašega računa (če obstaja) in jih ne razkrivali tretjim osebam;
  • nemudoma obvestili upravljavca o kakršnikoli nepooblaščeni uporabi vašega računa ali kršitvi varnosti;
  • spoštovali vse veljavne zakone in predpise, ki urejajo igre na srečo in hotelske storitve v Republiki Sloveniji;
  • vzdržali kakršnih koli dejanj, ki bi lahko škodovala ugledu, delovanju ali varnosti spletne strani ali upravljavca.

Prepovedano je:

  • kakršnokoli goljufivo, zavajajoče ali nezakonito ravnanje pri uporabi spletne strani;
  • posredovanje netočnih ali lažnih osebnih podatkov;
  • vnos ali širjenje zlonamerne programske opreme, virusov ali kakršnekoli škodljive kode;
  • nepooblaščen dostop do sistemov, strežnikov ali podatkovnih baz, povezanih s spletno stranjo;
  • zbiranje ali pridobivanje osebnih podatkov drugih uporabnikov brez njihovega izrecnega soglasja;
  • posredovanje ali objava vsebin, ki so žaljive, diskriminatorne, obscene ali na kakršen koli način kršijo veljavne predpise;
  • preprodaja ali komercialno izkoriščanje storitev ali vsebin spletne strani brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca.

Upravljavec si pridržuje pravico, da kadar koli in brez predhodnega opozorila onemogoči dostop do spletne strani kateremukoli uporabniku, ki krši te pogoje.

4. Starostna omejitev (18+)

Dostop do storitev, ki so na voljo na tej spletni strani, in zlasti do kakršnih koli informacij ali storitev, povezanih s kasino dejavnostmi in igrami na srečo, je strogo omejen na osebe, ki so dopolnile 18 let.

V skladu z Zakonom o igrah na srečo (Uradni list RS, št. 14/11 – uradno prečiščeno besedilo, 108/12, 11/14 – popr., 40/14 – ZIN-B, 91/20 – ZGD-1K in 102/20) je sodelovanje v igrah na srečo v Republiki Sloveniji dovoljeno le polnoletnim osebam, ki so dopolnile 18 let.

Z uporabo te spletne strani potrjujete, da ste dopolnili 18 let. Če ste mlajši od 18 let, te spletne strani in njenih storitev ne smete uporabljati.

Upravljavec si pridržuje pravico do preverjanja starosti uporabnikov in lahko kadar koli zahteva predložitev dokazila o starosti. Osebi, ki ne izpolnjuje starostne zahteve, bo dostop do zadevnih storitev zavrnjen ali preklican.

Upravljavec ne odgovarja za morebitne posledice, ki nastanejo, ker je oseba, mlajša od 18 let, pri dostopanju do storitev spletne strani posredovala napačne informacije o svoji starosti.

5. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno z besedili, fotografijami, grafikami, logotipi, ikonami, videovsebinamii in programsko kodo, je v lasti upravljavca ali se uporablja na podlagi veljavne licence ter je zaščitena z veljavnimi zakoni o avtorskih pravicah in intelektualni lastnini v Republiki Sloveniji in mednarodno.

Vsebine spletne strani ni dovoljeno reproducirati, distribuirati, javno prikazovati, prodajati ali drugače izkoriščati brez predhodnega izrecnega pisnega dovoljenja upravljavca, razen za osebno in nekomercialno uporabo.

6. Zasebnost in varstvo osebnih podatkov

Upravljavec zbira in obdeluje osebne podatke uporabnikov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) ter Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22).

Podrobne informacije o zbiranju, obdelavi, hrambi in varstvu vaših osebnih podatkov so navedene v naši Politiki zasebnosti, ki je dostopna na spletni strani in je sestavni del teh pogojev uporabe.

7. Omejitev odgovornosti

Upravljavec si prizadeva zagotoviti točnost in ažurnost informacij na spletni strani, vendar ne jamči za popolnost, točnost ali ustreznost katere koli vsebine. Vse informacije so zagotovljene »takšne, kot so«, brez kakršnih koli jamstev, izrecnih ali implicitnih.

V največji meri, ki jo dopušča veljavna zakonodaja Republike Slovenije, upravljavec ne odgovarja za:

  • kakršno koli neposredno, posredno, naključno, posledično ali posebno škodo, nastalo zaradi dostopa do spletne strani ali njene uporabe oziroma nezmožnosti njene uporabe;
  • napake, opustitve ali netočnosti v vsebini spletne strani;
  • prekinitve ali motnje v delovanju spletne strani zaradi tehničnih okvar, vzdrževalnih del, višje sile ali iz kakršnih koli drugih razlogov;
  • izgubo podatkov, prihodkov ali dobička, ki bi nastala v zvezi z uporabo spletne strani;
  • vsebino zunanjih spletnih strani, do katerih vodijo povezave na tej spletni strani – upravljavec ne prevzema nikakršne odgovornosti za vsebino, točnost ali razpoložljivost takšnih spletnih strani;
  • dejanja ali opustitve tretjih oseb v zvezi z zagotavljanjem storitev, rezerviranih prek spletne strani.

Nobena določba teh pogojev ne omejuje ali izključuje odgovornosti upravljavca za smrt ali telesne poškodbe, povzročene z malomarnostjo, za goljufijo ali kateri koli drug primer, ko odgovornosti ni mogoče zakonito izključiti ali omejiti.

8. Razreševanje sporov

Ti pogoji uporabe se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije, vključno zlasti z Obligacijskim zakonikom (OZ, Uradni list RS, št. 97/07 – uradno prečiščeno besedilo in nasl.), Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Uradni list RS, št. 130/22 in nasl.) ter drugimi veljavnimi predpisi.

V primeru spora med uporabnikom in upravljavcem si bosta stranki prizadevali spor reševati sporazumno in v dobri veri. Preden se obrnete na sodišče, vas prosimo, da upravljavca kontaktirate pisno na naslov: , , ali po elektronski pošti na kontaktni naslov, objavljen na spletni strani.

Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, je za reševanje vseh sporov, ki izhajajo iz ali so povezani s temi pogoji, pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. Za potrošniške spore je pristojno sodišče v kraju stalnega prebivališča potrošnika ali v kraju izpolnitve pogodbe, v skladu z veljavno zakonodajo.

Potrošniki imate pravico do izvensodnega reševanja sporov v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS, Uradni list RS, št. 81/15 in nasl.). Potrošniške spore lahko posredujete tudi prek platforme za spletno reševanje sporov Evropske komisije, dostopne na naslovu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Veljavna zakonodaja

Uporaba te spletne strani in njenih storitev je urejena z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, med drugim:

  • Obligacijski zakonik (OZ, Uradni list RS, št. 97/07 – uradno prečiščeno besedilo in nasl.);
  • Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Uradni list RS, št. 130/22 in nasl.);
  • Zakon o igrah na srečo (Uradni list RS, št. 14/11 – uradno prečiščeno besedilo in nasl.);
  • Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22);
  • Uredba (EU) 2016/679 (GDPR);
  • Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Uradni list RS, št. 61/06 in nasl.);
  • Zakon o gostinstvu (ZGos, Uradni list RS, št. 93/07 – uradno prečiščeno besedilo in nasl.).

10. Odgovorno igranje

spodbuja odgovorno igranje in se zaveda tveganj, ki so povezana z igrami na srečo. Igre na srečo so namenjene zabavi in rekreaciji ter ne smejo predstavljati vira preživljanja ali načina za reševanje finančnih težav.

Če menite, da imate težave z igranjem, ali opazite znake zasvojenosti, vas pozivamo, da poiščete pomoč pri pristojnih organizacijah, ki se ukvarjajo s problematičnim igranjem v Republiki Sloveniji.

11. Spremembe pogojev

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev kadar koli. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili z vidnim obvestilom na spletni strani. Datum zadnje posodobitve bo vedno naveden na tej strani. Priporočamo, da redno preverjate pogoje, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami.

12. Kontaktni podatki

Za vsa vprašanja, pripombe ali pritožbe v zvezi s temi pogoji ali delovanjem spletne strani se obrnite na upravljavca:

  • Podjetje:
  • Naslov:
  • Spletna stran: zenunolodgehaven.com

13. Delna neveljavnost

Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo v skladu z veljavno zakonodajo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb, ki ostanejo v polni veljavi. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki je po vsebini in namenu čim bližje prvotni.

Datum zadnje posodobitve: junij 2025

Z uporabo spletne strani zenunolodgehaven.com potrjujete, da ste prebrali in razumeli te pogoje uporabe ter da se z njimi v celoti strinjate.